Η Amazon δεν παρέχει τεχνική υποστήριξη για Victron; Πώς να βρείτε βοήθεια.
22 Αυγούστου 2025 · 8 λεπτά · 6K προβολές
Τι καλύπτει αυτό το βίντεο
Η Victron Energy δεν παρέχει απευθείας τεχνική υποστήριξη στους τελικούς χρήστες· η εταιρεία ανακατευθύνει τα αιτήματα υποστήριξης στον αρχικό αντιπρόσωπο, συμπεριλαμβανομένων των τρίτων πωλητών στο Amazon που συχνά στερούνται τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης.0:21 Για να καλυφθεί αυτό το κενό, ο Nate και η Steph από την EXPLORIST life ξεκίνησαν το Pro Support Membership, μια υπηρεσία επί πληρωμή που παρέχει απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων και βοήθεια στον σχεδιασμό συστημάτων για αυτόνομα ηλεκτρικά δίκτυα.2:28 Η συνδρομή καλύπτει εξαρτήματα των Victron, Renogy, EcoFlow και Blue Yeti, ανεξάρτητα από το πού αγοράστηκε ο εξοπλισμός.3:22 Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν απομακρυσμένο προγραμματισμό συστημάτων για μονάδες Cerbo GX ή Ekrano GX, ενημερώσεις υλικολογισμικού, έλεγχο διαγραμμάτων καλωδίωσης και επιθεωρήσεις ασφαλείας.3:44 Το πρόγραμμα προσφέρει τρία επίπεδα (Silver, Gold και Platinum) με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης VRM σε πραγματικό χρόνο και ελέγχων συστήματος από κοντά στο κατάστημα της εταιρείας στο Bend του Oregon.7:01 Αυτή η συνδρομή παρέχει μια διέξοδο για διεθνείς χρήστες και όσους αγόρασαν εξοπλισμό από μη εξειδικευμένους λιανοπωλητές να αποκτήσουν πρόσβαση σε επαγγελματική τεχνική καθοδήγηση για τα ηλεκτρικά τους συστήματα.
Περισσότερα από το EXPLORIST life Mobile Marine & Off-Grid Electrical
Από EXPLORIST life Mobile Marine & Off-Grid Electrical — δείτε το σκάφος του καναλιού, το πλήρωμα και κάθε αναλυμένο βίντεο.
The Sailing Directory Newsletter
Ένα email με τις καλύτερες ανακαλύψεις του στόλου — τις στιγμές, τα σκάφη και τις ιστορίες που αξίζουν τον χρόνο παρακολούθησής σας. Εισάγετε τη διεύθυνσή σας για να λάβετε το δικό σας αντίγραφο.